A.利益層面
B.人際層面
C.社會(huì)層面
D.認(rèn)知層面
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A.暈輪效應(yīng)
B.首次印象
C.刻板反映
D.經(jīng)驗(yàn)交流
A.穩(wěn)定性
B.對(duì)象性
C.情感性
D.意向性
A.代償、宣泄、合理化
B.替代、宣泄、合理化
C.補(bǔ)償、宣泄、合理化
D.代償、訴說(shuō)、宣泄
A.調(diào)控信息
B.恐怖喚醒信息
C.理性解釋信息
D.心理暗示信息
A.交談；處理
B.溝通；商討
C.辯論；爭(zhēng)取
D.溝通；辯論
最新試題
個(gè)性
所謂的留有懸念就是把游覽對(duì)象的程序化介紹，同有關(guān)的神話傳說(shuō)結(jié)合貿(mào)通起米。
消遣型旅游者的心理需求特點(diǎn)是什么？
旅游者投訴
論述旅游者對(duì)旅游條件的知覺(jué)。
（）是指在旅游活動(dòng)中通過(guò)感官或儀器，有目的、有計(jì)劃地記錄旅游活動(dòng)中人的行為、動(dòng)作、表情、言論等方面的表現(xiàn)，分析其內(nèi)在原因、了解其內(nèi)心活動(dòng)的基本規(guī)律的方法。
旅游目標(biāo)價(jià)值，是指某一旅游目標(biāo)“討人喜歡”和“有吸引力”的意思。
對(duì)旅游服務(wù)人員的氣質(zhì)要求，下列說(shuō)法正確的是（）
膽汁質(zhì)人的行為表現(xiàn)為安靜、穩(wěn)定、反應(yīng)遲鈍、沉默寡言，善于忍耐。
在與游客的初次接觸中，導(dǎo)游人員的服務(wù)態(tài)度、辦事效率、儀表等會(huì)對(duì)后續(xù)交往行為產(chǎn)生重要影響，這說(shuō)明導(dǎo)游服務(wù)人員應(yīng)注意（）