多項選擇題中式鋪床操作程序及標準包括（）
A.甩單定位
B.包角
C.套被套
D.被子定位
E.套枕芯
F.枕頭定位
G.檢查整體效果
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1.多項選擇題洗衣房主要崗位職責包括（）
A.負責飯店棉織品及其他布件的洗滌工作
B.洗送客衣及工作服
C.客房全部布件的收發(fā)、分類與儲存
D.收集和處理客情信息
2.多項選擇題客房部衛(wèi)生間標準（）
A.整潔
B.干燥
C.無異味、無毛發(fā)
D.無臟跡、無水跡
3.多項選擇題客房部以（）為居住賓客提供優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù)
A.主動
B.熱情
C.禮貌
D.周到
4.單項選擇題樓內(nèi)整潔無“六害”中不包括哪種（）
A.老鼠
B.蚊子
C.蒼蠅
D.七星瓢蟲
5.單項選擇題杯具放入消毒柜內(nèi)應(yīng)消毒（）分鐘。
A.20
B.30
C.40
D.45
最新試題
當服務(wù)員與客人交談時眼睛（），客人會覺得服務(wù)員在忙著自己的事，并不希望真的與自己溝通。
題型：單項選擇題
吃（）是蒙古族人宴請賓客的最佳食品。
題型：單項選擇題
魯菜菜肴特點具有（）。
題型：單項選擇題
（）就是對發(fā)生在客人身上的事作出適當?shù)墓烙?，確定你所做的，正是客人所想得到的服務(wù)。
題型：單項選擇題
特殊酒水斟倒要求，必須在酒品開封前（）無誤后，方可開封斟倒服務(wù)。
題型：單項選擇題
以下，（）是中餐廳配備各種餐、用具的依據(jù)。
題型：單項選擇題
按衛(wèi)生操作習慣，正確拿酒杯的方法是拿（）。
題型：單項選擇題
超常服務(wù)要求服務(wù)員善于觀察，根據(jù)賓客需要提供（）服務(wù)措施。
題型：單項選擇題
清真菜肴品種繁多，其名菜的代表菜有（）。
題型：單項選擇題
員工在操作中遵循（）的原則來正確使用本崗位設(shè)施設(shè)備，管理者要加強監(jiān)督檢查。
題型：單項選擇題