單項(xiàng)選擇題職業(yè)道德要求從一定的社會(huì)責(zé)任出發(fā),在履行社會(huì)責(zé)任的過(guò)程中,培養(yǎng)相應(yīng)的()。
A.職業(yè)道德感
B.社會(huì)責(zé)任感
C.服務(wù)意識(shí)感
D.愛崗敬業(yè)感
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1.單項(xiàng)選擇題中餐團(tuán)隊(duì)餐服務(wù)的特點(diǎn)之一是()。
A.開餐時(shí)間統(tǒng)一
B.只享用一道主菜
C.就餐時(shí)間交錯(cuò)
D.用餐人數(shù)不固定
2.單項(xiàng)選擇題餐飲產(chǎn)品創(chuàng)新的“靈魂”,是要做到適應(yīng)當(dāng)?shù)氐目谖短攸c(diǎn)和()。
A.飲食文化習(xí)慣
B.菜肴特色
C.社會(huì)環(huán)境
D.經(jīng)濟(jì)發(fā)展
3.單項(xiàng)選擇題西餐零點(diǎn)服務(wù)頭盤,撤盤時(shí)作法正確的是()。
A.一位客人吃完后,就撤去一位客人的餐具
B.待客人全部放下刀叉后,先詢問(wèn)得到允許后撤下
C.待客人全部放下刀叉后,無(wú)需詢問(wèn)立即撤下
D.待客人全部放下刀叉后,等客人招呼服務(wù)員后才能撤下
4.單項(xiàng)選擇題()姿態(tài)不符合服務(wù)員正確站姿要領(lǐng)。
A.目光上揚(yáng)
B.肩平挺胸
C.兩腿相靠,直立
D.直腰收腹
5.單項(xiàng)選擇題西式早餐服務(wù)中,西方客人一般會(huì)飲用(),服務(wù)員應(yīng)在客人就座后,馬上提供該項(xiàng)服務(wù),并把餐巾打開為客人鋪放好。
A.葡萄酒
B.雞尾酒
C.咖啡或茶
D.白蘭地或啤酒
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煮沸消毒指的是物品在100℃的沸水中煮(),可有效殺滅微生物繁殖體。
題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
餐臺(tái)插花時(shí),修枝是必要的,應(yīng)根據(jù)()去修枝。
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餐巾是餐桌上的普通衛(wèi)生用品,又是一種裝飾美化餐臺(tái)的()。
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員工在操作中遵循()的原則來(lái)正確使用本崗位設(shè)施設(shè)備,管理者要加強(qiáng)監(jiān)督檢查。
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()是北京小吃的代表食品。
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超常服務(wù)要求服務(wù)員善于觀察,根據(jù)賓客需要提供()服務(wù)措施。
題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
中餐零餐服務(wù)的特點(diǎn)之一是()。
題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
服務(wù)具有()特點(diǎn)。
題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
客人提出的各種合理需要在飯店都得到了滿足,說(shuō)明()。
題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
醬香型的代表酒是()酒。
題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題