A.潛在客戶
B.新客戶
C.常客戶
D.老客戶
E.忠誠客戶
您可能感興趣的試卷
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A.消除客戶的不滿、恢復(fù)信譽(yù)
B.提高企業(yè)的服務(wù)水平
C.挖掘潛在的需求
D.維護(hù)企業(yè)的利益
E.收集客戶信息
A.客戶基本資料的管理
B.交易狀況管理
C.客戶關(guān)系管理
D.客戶風(fēng)險(xiǎn)管理
E.客戶動(dòng)態(tài)管理
A.忠誠客戶
B.老客戶
C.關(guān)鍵客戶
D.潛力客戶
E.常規(guī)客戶
A.橫向比較法
B.縱向比較法
C.銷售百分比法
D.分解法
E.工作負(fù)荷法
A.沖突
B.溝通
C.說服
D.交流
最新試題
企業(yè)常見的股利分配方式有（）
企業(yè)自主研究開發(fā)為基礎(chǔ)，通過自身的努力和探索產(chǎn)生技術(shù)突破，攻破技術(shù)難關(guān)，并在此基礎(chǔ)上完成技術(shù)的商品化過程的產(chǎn)品創(chuàng)新模式是（）
跨國經(jīng)營戰(zhàn)略目標(biāo)選擇的模式有（）
在客戶保持的過程中，保持客戶的根本是（）
客戶關(guān)系管理的目標(biāo)是實(shí)現(xiàn)客戶關(guān)系在更長、更久、更深角度的發(fā)展。
資產(chǎn)報(bào)酬率是企業(yè)在一定時(shí)期內(nèi)的凈利潤與資產(chǎn)總額的比率。
以下哪個(gè)指標(biāo)反映企業(yè)的產(chǎn)品推銷水平和銷貨能力？（）
利潤控制的責(zé)任主體，既要對(duì)生產(chǎn)和銷售負(fù)責(zé)，又要對(duì)資產(chǎn)投資水平承擔(dān)責(zé)任。
從凈利潤中形成，專門用于職工集體福利的資金是（）
下列人力資源管理與傳統(tǒng)人事管理的區(qū)別，（）項(xiàng)有誤。