A.滿意度
B.終身價(jià)值
C.長(zhǎng)期關(guān)系
D.合作關(guān)系
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A.集中性
B.差異化
C.區(qū)域化
D.規(guī)模化
A.成本
B.產(chǎn)品
C.技術(shù)
D.規(guī)模
A.顧客戰(zhàn)略
B.產(chǎn)品戰(zhàn)略
C.營(yíng)銷戰(zhàn)略
D.企業(yè)戰(zhàn)略
A.聯(lián)合性
B.商品性
C.獨(dú)立性
D.社會(huì)性
A.獨(dú)立性
B.經(jīng)濟(jì)性
C.社會(huì)性
D.自主性
最新試題
當(dāng)前電信客戶的權(quán)利、義務(wù)和責(zé)任的規(guī)定更強(qiáng)調(diào)了風(fēng)險(xiǎn)性。
可視電話屬于數(shù)據(jù)通信終端設(shè)備。
如果顧客所提異議的確切中了公司產(chǎn)品、服務(wù)中的缺陷，銷售人員認(rèn)可有關(guān)缺點(diǎn)，然后淡化處理，利用產(chǎn)品或服務(wù)的優(yōu)點(diǎn)來(lái)補(bǔ)償甚至抵消這些缺點(diǎn)。該方法是（）。
客戶直接表達(dá)出對(duì)產(chǎn)品或服務(wù)的不滿、疑義或偏見，或直接表達(dá)沒有需求，這屬于（）。
電信運(yùn)營(yíng)商自營(yíng)渠道成本低，風(fēng)險(xiǎn)小，但可控性差。
商業(yè)模式可分為（）、（）兩大類。
通信企業(yè)為大型企業(yè)客戶提供的企業(yè)級(jí)客戶解決方案，其設(shè)計(jì)依據(jù)是客戶企業(yè)自身特點(diǎn)，不用考慮行業(yè)情況。
電信產(chǎn)品解決方案一般包括策劃、技術(shù)、（）和（）四方面內(nèi)容。
企業(yè)為達(dá)到預(yù)定的銷售量，采用各種溝通手段或溝通工具的組合是（）。
客戶解決方案分為行業(yè)級(jí)、（）和（）三類。