A.裂變
B.競爭
C.整合
D.延伸
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A.第一類基礎(chǔ)
B.第二類基礎(chǔ)
C.第一類增值
D.第二類增值
A.突發(fā)性
B.變化性
C.嚴(yán)重性
D.影響性
E.余波性
A.真實的異義
B.假的異議
C.隱藏的異議
D.虛擬的異議
A.將人與問題分開
B.集中在利益上而不是在立場上
C.創(chuàng)造對雙方都有利的交易條件
D.堅持客觀原則
A.量入為出法
B.銷售百分比法
C.競爭對等法
D.目標(biāo)任務(wù)法
最新試題
通信終端主要分為（）、（）和其他通信設(shè)備三類。
通信企業(yè)為大型企業(yè)客戶提供的企業(yè)級客戶解決方案，其設(shè)計依據(jù)是客戶企業(yè)自身特點，不用考慮行業(yè)情況。
蜂窩移動通信業(yè)務(wù)屬于（）。
商務(wù)談判的（）是商務(wù)談判的前奏，他是指從談判人員見面入座開始洽談到話題進入實質(zhì)性內(nèi)容之前的階段。
當(dāng)前電信客戶的權(quán)利、義務(wù)和責(zé)任的規(guī)定更強調(diào)了風(fēng)險性。
可視電話屬于數(shù)據(jù)通信終端設(shè)備。
客戶直接表達出對產(chǎn)品或服務(wù)的不滿、疑義或偏見，或直接表達沒有需求，這屬于（）。
電信產(chǎn)品可以是單一的電信業(yè)務(wù)，也可以是某項電信業(yè)務(wù)的一個或若干個功能， 也可以是若干電信業(yè)務(wù)的整合。
主動做出較小讓步，取得對方信任，以爭取己方的最終目標(biāo)，該策略是商務(wù)談判中的（）。
通信終端主要分為有線通信終端設(shè)備和移動通信終端設(shè)備。