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A.無差異
B.差異性
C.集中性
D.專門化
A.產(chǎn)品的差異
B.顧客需求的差異
C.企業(yè)資源的限制
D.環(huán)境的差異
A.產(chǎn)品質(zhì)量
B.服務質(zhì)量
C.全過程質(zhì)量
D.成本質(zhì)量
A.網(wǎng)絡(luò)用戶
B.網(wǎng)絡(luò)用戶的平方
C.網(wǎng)絡(luò)提供者
D.網(wǎng)絡(luò)提供者的平方
最新試題
營銷溝通的目的是傳遞信息，不是為了擴大銷售。
危機公關(guān)的公眾策略4S中的SHOW是指危機時，企業(yè)實際做什么不重要，做好表面工作是最重要的。
通信終端主要分為（）、（）和其他通信設(shè)備三類。
如果顧客所提異議的確切中了公司產(chǎn)品、服務中的缺陷，銷售人員認可有關(guān)缺點，然后淡化處理，利用產(chǎn)品或服務的優(yōu)點來補償甚至抵消這些缺點。該方法是（）。
電信產(chǎn)品可以是單一的電信業(yè)務，也可以是某項電信業(yè)務的一個或若干個功能， 也可以是若干電信業(yè)務的整合。
電信企業(yè)在設(shè)計客戶解決方案時，將通信產(chǎn)品和業(yè)務按行業(yè)的通信消費特點進行組合，準確地把握行業(yè)消費規(guī)律，更有效地為客戶提供服務，該類客戶解決方案屬于（）。
能使談判雙方非常成功地達成一致意見的商務談判四原則是將人與問題分開、集中在利益上而不是在立場上、（）和（）。
第二類基礎(chǔ)電信業(yè)務，影響用戶范圍廣，相應采取適度競爭，有效控制的嚴格管理政策。
可視電話屬于數(shù)據(jù)通信終端設(shè)備。
企業(yè)為達到預定的銷售量，采用各種溝通手段或溝通工具的組合是（）。