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騷擾電話主要分為胡鬧型、偽裝型、發(fā)泄型、變態(tài)型。

IP是由4個數字組成，每個數字可取值0-255，各數之間用一個點號“.”分開。

事前做好準備是營銷的一個基本原則。

火勢初期，如發(fā)現(xiàn)火勢不大，未對人與環(huán)境造成很大的威脅，應使用滅火器、消防栓或自來水等，盡可能的在第一時間將火撲滅。

在濃煙中逃生時，用手捂住口鼻，快速跑出火災現(xiàn)場。

PBX（電話程控交換機）是客戶服務中心整個系統(tǒng)提供語音服務的主要部分。

電話營銷中處理異議時爭辯是第一大忌。

客戶通過客戶服務中心投訴后，客服代表只負責記錄并反饋相應的問題，無需督促處理過程。

我國的合同法體現(xiàn)了平等、公平自愿、誠實信用、合法、法律保護五大原則。

電話營銷結束通話時需要營銷人員先掛斷電話。