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一般由七八個(gè)房間組成，三星級(jí)以上的飯店才有的客房是（）

服務(wù)員發(fā)現(xiàn)客人在房間中煎中藥，應(yīng)請（）與客人聯(lián)系。

聚氯乙烯塑料墻紙具有（）的特點(diǎn)，可以用濕布蘸中性清潔劑輕擦。

業(yè)內(nèi)人士把客房比喻為“易壞性最大的商品”“只有24小時(shí)壽命的商品”，是因?yàn)椋ǎ?/p>

屬于化學(xué)法清潔污垢的是（）

在對客服務(wù)中，（）服務(wù)容易引起客人的投訴。

清潔有油污的場合用（）

除了因客房清潔衛(wèi)生不達(dá)標(biāo)造成的投訴外，（）的投訴率也比較高。

常住客人如果是家庭居住對（）的服務(wù)要求會(huì)高一點(diǎn)。

下列打蠟機(jī)，使用最廣泛的是（）