單項選擇題飯店大廳客用衛(wèi)生間的清潔工作通常是由以下哪個崗位的員工完成的（）
A.公共衛(wèi)生間
B.客房服務(wù)員
C.洗衣場
D.客服人員
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1.單項選擇題下列哪個部門會提供迷你小冰箱（MINI BAR）服務(wù)（）。
A.前廳部
B.客房部
C.餐飲部
D.客務(wù)部
2.單項選擇題表示客房狀態(tài)的英文標(biāo)識CO的中文含義是（）
A.常住房
B.住客房
C.走客房
D.待修房
3.單項選擇題用于銅制品和金屬制品去污和上光的試劑是（）
A.地面蠟
B.金屬上光劑
C.消毒劑
D.玻璃鋼去污劑
4.單項選擇題飯店工作人員在接到有爆炸威脅的警告電話時，應(yīng)想辦法把來電者（）
A.找到
B.抓到
C.拖住
D.勸住
5.單項選擇題客房服務(wù)員在清掃整理客房時，在完成了收集杯子和煙灰缸這一工序后，接下來的工作是（）。
A.撤換床上用品
B.整理床鋪
C.除塵除跡
D.補(bǔ)充房間用品
最新試題
下列客房總類中，國內(nèi)高星級飯店設(shè)置數(shù)量最多的是（）
題型：單項選擇題
服務(wù)員發(fā)現(xiàn)客人在房間中煎中藥，應(yīng)請（）與客人聯(lián)系。
題型：單項選擇題
（）耐酸、油脂和水，但可被強(qiáng)酸侵蝕。
題型：單項選擇題
每日全部樓層的全部飲料消耗賬目由（）完成。
題型：單項選擇題
不耐酸、堿，怕潮濕的金屬制品是（）
題型：單項選擇題
老年人客房的考慮重點是（）
題型：多項選擇題
如果吸塵器不是干濕兩用機(jī)，則不能用來吸（）
題型：單項選擇題
（）可裝在“T”形手柄上，特別適合清洗高處的玻璃。
題型：單項選擇題
電梯按鈕需（）擦拭消毒，如有故障及時維修。
題型：單項選擇題
常住客人如果是家庭居住對（）的服務(wù)要求會高一點。
題型：單項選擇題