單項(xiàng)選擇題對(duì)客房進(jìn)行檢查時(shí),通常采用()的方法看客房處是否有灰塵。
A.看
B.摸
C.試
D.嗅
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1.單項(xiàng)選擇題夜床服務(wù)通常在晚上()以后開(kāi)始,或者按服務(wù)臺(tái)的要求進(jìn)行。
A.5時(shí)
B.6時(shí)
C.7時(shí)
D.8時(shí)
2.單項(xiàng)選擇題“總統(tǒng)套間”的英文表達(dá)是()。
A.Deluxe Room
B.Presidential
C.Suite
D.Double Room
3.單項(xiàng)選擇題“PA”是哪個(gè)單詞的縮寫(xiě)()
A.Place Area
B.Public Area
C.Place Attendant
D.Public Attendant
4.單項(xiàng)選擇題客房部員工受住店客人要求為他們照看其嬰幼兒是下列的哪項(xiàng)服務(wù)()
A.家庭服務(wù)
B.關(guān)照服務(wù)
C.托嬰服務(wù)
D.以上三條皆錯(cuò)
5.單項(xiàng)選擇題下面的哪組詞語(yǔ)不是飯店內(nèi)部的術(shù)語(yǔ)。()
A.外睡與開(kāi)夜床
B.房包早與下午茶
C.婉拒與黑名單
D.登記與結(jié)帳
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最新試題
服務(wù)的好壞,很大程度上取決于()的素質(zhì)與經(jīng)驗(yàn)。
題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
飯店會(huì)在樓層處設(shè)()部電話供客人使用,當(dāng)住客有需要時(shí),可通過(guò)電話直接與客房服務(wù)中心或前臺(tái)聯(lián)系。
題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
服務(wù)員發(fā)現(xiàn)客人在房間中煎中藥,應(yīng)請(qǐng)()與客人聯(lián)系。
題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
領(lǐng)班對(duì)樓層飲料柜進(jìn)行盤(pán)點(diǎn)的時(shí)間是()
題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
如果吸塵器不是干濕兩用機(jī),則不能用來(lái)吸()
題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
每日全部樓層的全部飲料消耗賬目由()完成。
題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
主要用于電話消毒的清潔劑是()
題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
()耐酸、油脂和水,但可被強(qiáng)酸侵蝕。
題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
用織品或皮革蒙制墻面,內(nèi)襯海綿等材料的是()
題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
清潔有油污的場(chǎng)合用()
題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題