宁国都颈装饰工程有限公司

業(yè)內人士把客房比喻為“易壞性最大的商品”“只有24小時壽命的商品”，是因為（）

（）可裝在“T”形手柄上，特別適合清洗高處的玻璃。

用織品或皮革蒙制墻面，內襯海綿等材料的是（）

清潔有油污的場合用（）

一般由七八個房間組成，三星級以上的飯店才有的客房是（）

不屬于客房清潔保養(yǎng)工作基本目標的是（）

每日全部樓層的全部飲料消耗賬目由（）完成。

除了因客房清潔衛(wèi)生不達標造成的投訴外，（）的投訴率也比較高。

在對客服務中，飯店不常備的租借物品有（）

飯店會在樓層處設（）部電話供客人使用，當住客有需要時，可通過電話直接與客房服務中心或前臺聯(lián)系。