判斷題方便，是每一個飯店消費(fèi)者十分關(guān)切和重視的基本需求。

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3.多項選擇題飯店必備的三種茶是：（）

A.綠茶
B.奶茶
C.花茶
D.紅茶

4.多項選擇題服務(wù)清潔客房時，正確的是：（）

A.知道房間內(nèi)無人時，服務(wù)員可以不敲門進(jìn)入房間
B.整個清掃過程中，房門必須始終敞開
C.應(yīng)嚴(yán)格按房間號碼順序清掃房間
D.清掃完畢后應(yīng)自我檢查一遍

5.多項選擇題飯店公共區(qū)域管理人員的清潔衛(wèi)生檢查，白天應(yīng)以（）為重點(diǎn)。

A.督促工作
B.了解員工的工作狀態(tài)
C.是否正確使用清潔劑
D.是否正確使用清潔工具