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（）客房適合夫妻旅游者居住，也適合單身客人居住。

電梯按鈕需（）擦拭消毒，如有故障及時(shí)維修。

下列不屬于因飯店管理不善造成的投訴是（）

用干布或雞毛撣子撣灰塵，不能用水擦洗的是（）

下列客房總類中，國內(nèi)高星級(jí)飯店設(shè)置數(shù)量最多的是（）

業(yè)內(nèi)人士把客房比喻為“易壞性最大的商品”“只有24小時(shí)壽命的商品”，是因?yàn)椋ǎ?/p>

常住客人如果是家庭居住對(duì)（）的服務(wù)要求會(huì)高一點(diǎn)。

團(tuán)隊(duì)客人離店前（）分鐘，服務(wù)員查核該團(tuán)隊(duì)所有客房內(nèi)的小酒吧。

聚氯乙烯塑料墻紙具有（）的特點(diǎn)，可以用濕布蘸中性清潔劑輕擦。

若有多雙皮鞋需要服務(wù)員來擦，其送回房間的時(shí)間不可超過（）小時(shí)。