判斷題凡是門把手上掛著“Do not Disturb”盤牌子或有反鎖標(biāo)志的房間,服務(wù)員一概不許敲門打擾。
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每日全部樓層的全部飲料消耗賬目由()完成。
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業(yè)內(nèi)人士把客房比喻為“易壞性最大的商品”“只有24小時(shí)壽命的商品”,是因?yàn)椋ǎ?/p>
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題型:單項(xiàng)選擇題
電梯按鈕需()擦拭消毒,如有故障及時(shí)維修。
題型:單項(xiàng)選擇題
老年人客房的考慮重點(diǎn)是()
題型:多項(xiàng)選擇題
若有多雙皮鞋需要服務(wù)員來擦,其送回房間的時(shí)間不可超過()小時(shí)。
題型:單項(xiàng)選擇題
用織品或皮革蒙制墻面,內(nèi)襯海綿等材料的是()
題型:單項(xiàng)選擇題
客人私自帶寵物進(jìn)客房若經(jīng)過服務(wù)員提醒,客人在()內(nèi)仍沒做出處理時(shí),須報(bào)請()進(jìn)行處理。
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下列不屬于因飯店管理不善造成的投訴是()
題型:單項(xiàng)選擇題
不耐酸、堿,怕潮濕的金屬制品是()
題型:單項(xiàng)選擇題