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效能指公共服務符合政策目標的程度，通常是將實際成果與原定的預期成果進行比較。效能通常分為（）。

優(yōu)化中國政府績效管理的措施包括（）

政府績效管理具有（）的指標設計，能夠較好地滿足不同民眾的多方面要求

公共行政成本指標的設置依據(jù)兩個方面：一是為了維持政府機構(gòu)運轉(zhuǎn)所產(chǎn)生的費用；二是為了（）。

行政活動中消耗的人力、物力、財力、信息、空間、時間、權(quán)威、信譽等各種有形與無形資源的總稱是指（）。

績效指標設置的原則又稱（）。

在現(xiàn)代組織管理中，績效管理發(fā)揮著越來越大的作用。與企業(yè)的績效管理相比，政府部門的績效管理由于價值取向的不同而具有自己的特征，主要體現(xiàn)在（）。

績效改進和導入的前提是（）。

下列有關(guān)績效反饋的特征說法正確的是（）。

關(guān)于政府部門的績效改進過程說法錯誤的是（）