A.一
B.二
C.三
D.四
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A.抽樣式排查
B.拉網(wǎng)式排查
C.滾動(dòng)式排查
D.跳躍式排查
A.3
B.4
C.5
D.6
A.基礎(chǔ)電信企業(yè)微信公眾號(hào)
B.基礎(chǔ)電信企業(yè)網(wǎng)上營(yíng)業(yè)廳
C.基礎(chǔ)電信企業(yè)自有實(shí)體渠道
D.基礎(chǔ)電信企業(yè)屬下代理商渠道
A.三人
B.五人
C.八人
D.十人
A.信息登記
B.實(shí)名登記
C.身份證登記
D.有效證件登記
最新試題
話務(wù)員語(yǔ)調(diào)單一，會(huì)讓人無(wú)法感覺(jué)到企業(yè)對(duì)每個(gè)客戶的歡迎與重視。解決方法有（）。
電話營(yíng)銷(xiāo)有時(shí)候沒(méi)有辦法直接令對(duì)方看到產(chǎn)品或是產(chǎn)品使用后的效果，通過(guò)（）描繪出對(duì)方使用業(yè)務(wù)后的愿景或情況，來(lái)令對(duì)方產(chǎn)生幻想，達(dá)到滿足。
電話溝通時(shí)，認(rèn)真傾聽(tīng)的作用包括（）。
GSM系統(tǒng)由移動(dòng)臺(tái)（MS）、基站分系統(tǒng)（BSS）和（）組成。
勞動(dòng)爭(zhēng)議的處理方式除了協(xié)商外，還包括（）
哪一項(xiàng)不是理性地對(duì)待客戶給予的壓力的做法（）
當(dāng)需要轉(zhuǎn)接客戶投訴時(shí)，客服中心服務(wù)的規(guī)范用語(yǔ)是（）。
下列河南省的地名中，讀音正確的是（）。
電話營(yíng)銷(xiāo)中有效的成交技巧包括直接請(qǐng)求成交法、替客戶作決定、假定成交法和（）。
話務(wù)員的發(fā)聲要求做到準(zhǔn)確清晰、圓潤(rùn)動(dòng)聽(tīng)、（）、富于變化。