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商務(wù)溝通中勸導(dǎo)的方法有（）

褒獎(jiǎng)法是先贊美對(duì)方的優(yōu)點(diǎn)，讓對(duì)方在愉快地心境中接受你的勸導(dǎo)。

恰當(dāng)、有效的提問能引導(dǎo)交談的方向，能獲得自己想了解的內(nèi)容，甚至可以打破冷場(chǎng)，避免尷尬局面。

女士?jī)?yōu)先是國(guó)際通行的禮儀規(guī)則。

商務(wù)人員在工作中要避免使用冷談、沒感情、否定性的語(yǔ)言。

商務(wù)場(chǎng)合中自我介紹時(shí)，一般需要向?qū)Ψ浇榻B（）

單排扣西裝適合年輕人或身材較健碩人。

辦公室電話響，如果不是自己工位上的電話可以不接。

服務(wù)有什么特性？（）

商務(wù)交談應(yīng)把握分寸，主要表現(xiàn)在（）