煙草營銷師考試煙草營銷客戶經理章節(jié)練習(2019.05.10)

來源：考試資料網
參考答案：距離禮儀是指人們在日常生活或社會交往中應該遵循的人與人之間的距離尺度。
﹙1﹚親密距離：是人際交往中最小的間距...
參考答案：深入貫徹落實科學發(fā)展觀，按照中國卷煙品牌發(fā)展綱要的要求，堅持“中式卷煙”發(fā)展方向，以百牌號為基礎，以技術創(chuàng)新和質量保障為...
參考答案：（1）客戶經理采集消費者信息。主要是指客戶經理在日常走訪市場或開展品牌促銷時，注意及時記錄消費者信息，并定期與消費者取得...
參考答案：（1）及時整理匯總當天采集的市場信息，包括價格、品牌、客戶等；
（2）自我評估。檢查當天的拜訪工作與周安排是否...
參考答案：客戶經理發(fā)現(xiàn)零售客戶卷煙霉變應進行現(xiàn)場初步調查并做相應處理：
（1）若是新訂購卷煙?？蛻艚浝戆l(fā)現(xiàn)后應及時與相關...
參考答案：由于城鄉(xiāng)結合部存在著城區(qū)和農村兩大購物群體，有著中低檔卷煙的消費群體也存在著高端品牌消費群體，作為客戶經理應采取如下培育...
參考答案：卷煙品類劃分一般分為四步：
1、進行消費者調研。由于消費者的很多消費需求是隱藏在深層次的，品類劃分應建立在市場...
參考答案：通過對品牌定位的分析和把握，找準目標消費者和目標銷售終端，選擇相應的目標零售客戶上柜銷售，典型引路，由點到面，帶動該區(qū)域...
參考答案：每個消費者的購買行為和購買心理不同，可以按心理特征劃分成習慣型、理智型、沖動型、選價型四類?；诓煌南M行為，為零售客...
參考答案：新產品市場調研的主要步驟為：
（1）確定調查目的。新品牌的市場調查目的是：了解客戶和消費者對新品牌的認知情況，...