A.向客戶表明自己在聽，并且聽明白了客戶所說(shuō)的話
B.確認(rèn)客戶的需求
C.讓客戶不要再說(shuō)了，都已經(jīng)記錄下來(lái)了，趕緊掛機(jī)吧
D.通過(guò)復(fù)述客戶的意圖，整理自己的思路

A、接電話
B、填寫記錄
C、查詢資料
D、大聲喧嘩

A.國(guó)家規(guī)范性
B.國(guó)家意志性
C.國(guó)家統(tǒng)一性
D.政府指導(dǎo)性

A.勞動(dòng)爭(zhēng)議
B.勞動(dòng)者權(quán)益
C.合同爭(zhēng)議
D.合同糾紛