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站務(wù)員客運服務(wù)類填空題每日一練(2019.05.06)

來源：考試資料網(wǎng)

1.填空題現(xiàn)場人員處理不了的事務(wù)，應(yīng)及時上報。（）處理不了的事務(wù)，需報至站長、車間客運服務(wù)主辦，（）處理不了的事務(wù)，需報至站務(wù)車間分管領(lǐng)導(dǎo)。

2.填空題廳巡崗負(fù)責(zé)站廳邊門的管理，對由邊門進(jìn)出的人員進(jìn)行（）和（）。

3.填空題乘客對地鐵的（）、（）、（）、（）等統(tǒng)稱為乘客事務(wù)。

4.填空題車站工作人員應(yīng)制止并處理乘客違反《成都市城市軌道交通運營管理辦法》、《成都市城市軌道交通乘客守則》的行為，阻止乘客攜帶三品、長、寬、高之和超過1.8米或長度超過1.6米或重量超過（）的物品。

5.填空題各種設(shè)備、設(shè)施及臨時導(dǎo)向標(biāo)志要（）、（），保持清潔明亮。