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每日一練
章節(jié)練習(xí)
客房部運營與管理填空題每日一練(2020.05.23)
來源：考試資料網(wǎng)
1.填空題
樓層主管管理對象是（）、（）。
參考答案：
客房服務(wù)員；樓層勤雜工
2.填空題
床單、枕套放在工作車的（），大浴巾、小浴巾、面巾和腳巾等放在（）。
參考答案：
最下格；上面的兩格
3.填空題
夜床服務(wù)的內(nèi)容包括（）、（）、（）三項。
參考答案：
做夜床；房間整理；衛(wèi)生間整理
4.填空題
（）星飯店提供金鑰匙服務(wù)。提供叫醒服務(wù)、留言服務(wù)的是（）星以上飯店。
參考答案：
五；三
5.填空題
客房部的分支機構(gòu)有（）、（）、（）、（）、（）、（）。
參考答案：
客房部經(jīng)理室；客房服務(wù)中心；客房樓層；酒店公共區(qū)域；布件房；洗衣房
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