宁国都颈装饰工程有限公司
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每日一練
章節(jié)練習(xí)
客房部運(yùn)營(yíng)與管理多項(xiàng)選擇題每日一練(2020.05.17)
來(lái)源：考試資料網(wǎng)
1
客人投訴的意義有：（）
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2
飯店經(jīng)營(yíng)者的追求目標(biāo)是（）。
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3
發(fā)生在酒店樓層與客房的可疑的行動(dòng)包括：（）
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4
客房服務(wù)員工作的時(shí)候存在下列哪些潛在的工作危險(xiǎn)。（）
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5
（）對(duì)人的皮膚，臉，頭部，手，呼吸道，鼻腔，眼睛，神經(jīng)系統(tǒng)等都會(huì)有損害，所以客房服務(wù)員在工作中要小心使用它們。
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