多項(xiàng)選擇題飯店品牌的塑造應(yīng)從（）入手。

A.品牌決策
B.品牌設(shè)計(jì)
C.服務(wù)提升
D.有形展示
E.品牌競(jìng)爭(zhēng)


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你可能感興趣的試題

1.多項(xiàng)選擇題屬于飯店客房保證類預(yù)定的是（）。

A.信用卡
B.預(yù)付定金
C.超額預(yù)定
D.訂立合同
E.確認(rèn)預(yù)定

2.多項(xiàng)選擇題飯店的業(yè)務(wù)部門有（）。

A.前廳部
B.人事部
C.客房部
D.安全部
E.康樂部

3.多項(xiàng)選擇題飯店服務(wù)意識(shí)的表現(xiàn)形式包括（）。

A.服務(wù)儀表
B.服務(wù)言談
C.服務(wù)舉止
D.服務(wù)禮儀
E.服務(wù)環(huán)境

4.多項(xiàng)選擇題創(chuàng)新意識(shí)的特征有（）。

A.社會(huì)性 
B.可靠性 
C.能動(dòng)性 
D.有形性 
E.新穎性

5.多項(xiàng)選擇題飯店管理的核心職能包括（）。

A.計(jì)劃職能
B.組織職能
C.控制職能
D.領(lǐng)導(dǎo)職能
E.創(chuàng)新職能