單項選擇題服務項目、服務流程、服務守則、服務承諾、服務時間、監(jiān)督電話等,在服務場所()位置予以公開。
A.正面
B.前廳
C.前臺
D.顯著
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1.單項選擇題就業(yè)服務接待場所的辦事告知單和各種宣傳資料擺放整齊,并()服務對象取閱。
A.方便
B.提供
C.告知
D.提醒
2.單項選擇題就業(yè)服務接待場所秩序井然,對有需要幫助的服務對象有工作人員負責()和提供咨詢服務。
A.接待
B.指導
C.輔導
D.引導
3.單項選擇題服務窗口工作人員應()上崗、微笑服務,應按規(guī)定要求統(tǒng)一。
A.提前著裝
B.準時著裝
C.亮牌著裝
4.單項選擇題服務窗口工作人員有事離開工作崗位要及時放上()。
A.暫停牌
B.告知牌
C.休息牌
D.稍等牌
5.單項選擇題業(yè)務部門工作人員在服務期間應保持良好的(),儀表端莊,舉止文雅,待人和藹。
A.精神狀態(tài)
B.精神風貌
C.工作狀態(tài)
最新試題
工作人員接待服務對象時,應(),并提倡講普通話。
題型:單項選擇題
服務項目、服務流程、服務守則、服務承諾、服務時間、監(jiān)督電話等,在服務場所()位置予以公開。
題型:單項選擇題
見習培訓原則上一年享受()次。
題型:單項選擇題
集中使用殘疾人的用人單位通過弄虛作假、虛報安排殘疾人就業(yè)人數(shù)等手段騙取稅務機關的稅收優(yōu)惠,由()依法處理。
題型:填空題
工作人員對己受理的服務事項,應當按規(guī)定在勞動保障信息系統(tǒng)內做好(),并留下相應的(),以備查閱。
題型:單項選擇題
《勞動合同法》由第十屆全國人大常委會第二十八次會議通過,于()起施行。
題型:單項選擇題
工作人員接待服務對象應(),交談時注意力應集中,耐心傾聽服務對象講話,不隨意打斷對方。
題型:單項選擇題
中心各業(yè)務部門及窗口的服務,實行()制。
題型:單項選擇題
對所受理的業(yè)務涉及兩個以上部門的服務事項,應各司其職,并做好內部()。
題型:單項選擇題
就業(yè)服務接待場所的辦事告知單和各種宣傳資料擺放整齊,并()服務對象取閱。
題型:單項選擇題