判斷題在與傲慢的客戶接觸時(shí)，電信業(yè)務(wù)員要實(shí)事求是，可以談?wù)摽蛻舻娜秉c(diǎn)，并說明商品對(duì)他的適用性。（）
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電話拜訪時(shí)遇到受訪者語氣不好時(shí)，（）。
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輔助教具主要分為（）。
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演示資料的制作原則包括（）。
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尋找潛在客戶的渠道包括（）。
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以下關(guān)于傾聽技巧的說法正確的是（）。
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跟蹤服務(wù)的形式包括（）。
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以下（）行為屬于忠誠客戶的特點(diǎn)。
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演示人員了解演示工作中自身準(zhǔn)備的第一步在就是于學(xué)會(huì)演示，要注意的有（）。
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營銷面談的開場(chǎng)設(shè)計(jì)的要點(diǎn)包括（）。
題型：多項(xiàng)選擇題