宁国都颈装饰工程有限公司

當(dāng)客戶語速過快或有濃重的口音，客服人員應(yīng)（）。

話務(wù)員的發(fā)聲要求做到準(zhǔn)確清晰、圓潤(rùn)動(dòng)聽、（）、富于變化。

屬于傳送網(wǎng)的有（）。

勞動(dòng)爭(zhēng)議的處理方式除了協(xié)商外，還包括（）

壓力的特點(diǎn)不包括（）。

當(dāng)需要客戶提供資料時(shí)，客服中心服務(wù)的不當(dāng)用語是（）。

投訴處理可以分為（）個(gè)步驟。

當(dāng)客戶總是不明白時(shí)，客服中心服務(wù)的規(guī)范用語是（）。

廣告的目標(biāo)可以分為（）

騷擾電話是客戶服務(wù)中心所面臨的一個(gè)特殊問題，話務(wù)員常常收到大量反復(fù)的、極為無聊的電話騷擾，下列處理方式中不恰當(dāng)?shù)淖龇ㄊ牵ǎ?/p>