多項(xiàng)選擇題寬帶特點(diǎn)包括()

A、高速上網(wǎng),比普通撥號(hào)快上百倍;
B、上網(wǎng)無(wú)需電話費(fèi);
C、可以同時(shí)上網(wǎng)、打電話,互不干擾;
D、傳輸距離在3-5公里范圍以內(nèi)。


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1.多項(xiàng)選擇題無(wú)線上網(wǎng)卡有哪些特點(diǎn)()

A、上網(wǎng)速度快
B、資費(fèi)優(yōu)惠
C、計(jì)費(fèi)靈活
D、覆蓋范圍廣

3.單項(xiàng)選擇題沃家庭無(wú)線上網(wǎng)卡()套餐自動(dòng)升級(jí)收費(fèi)模式,超出流量按()元/MB收取。

A、不執(zhí)行0.30
B、不執(zhí)行0.10
C、執(zhí)行0.30
D、執(zhí)行0.10

4.單項(xiàng)選擇題3G手機(jī)與沃家庭成員其他用戶撥打可視電話按()計(jì)費(fèi),不足一分鐘按一分鐘計(jì)。

A、0.60元/分鐘
B、0.90元/分鐘
C、0.15元/分鐘
D、0.30元/分鐘

5.單項(xiàng)選擇題受理時(shí)默認(rèn)()號(hào)碼作為沃家庭的主號(hào)碼,

A、2G手機(jī)
B、固話
C、3G手機(jī)
D、寬帶

最新試題

當(dāng)客戶總是不明白時(shí),客服中心服務(wù)的規(guī)范用語(yǔ)是()。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

屬于傳送網(wǎng)的有()。

題型:多項(xiàng)選擇題

客戶服務(wù)中心的()功能主要指客戶通過(guò)身份驗(yàn)證之后,為客戶辦理相關(guān)業(yè)務(wù)。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

與傳統(tǒng)的營(yíng)銷組合相比,服務(wù)營(yíng)銷組合增加了哪些要素()

題型:多項(xiàng)選擇題

服務(wù)投訴主要指服務(wù)質(zhì)量方面的投訴,由()引起的投訴,包括無(wú)用戶資料、帳號(hào)出錯(cuò)、帳單補(bǔ)寄等。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

話務(wù)員的基本職責(zé)就是根據(jù)企業(yè)的要求和客戶的需要執(zhí)行和提供呼叫服務(wù),主要包括()。

題型:多項(xiàng)選擇題

話務(wù)員語(yǔ)調(diào)單一,會(huì)讓人無(wú)法感覺(jué)到企業(yè)對(duì)每個(gè)客戶的歡迎與重視。解決方法有()。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

河南省簡(jiǎn)稱豫,省會(huì)城市是()。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

當(dāng)客戶語(yǔ)速過(guò)快或有濃重的口音,客服人員應(yīng)()。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

客戶服務(wù)中心采用的關(guān)鍵技術(shù)包括()和CMS、IVR、錄音系統(tǒng)、人工坐席、數(shù)據(jù)庫(kù)應(yīng)用服務(wù)器。

題型:多項(xiàng)選擇題