A.受理申請通知書
B.受理通知書
C.申請通知書
D.受理書
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A.《跨地區(qū)增值電信業(yè)務(wù)經(jīng)營許可證》
B.《跨省增值電信業(yè)務(wù)經(jīng)營許可證》
C.《跨市增值電信業(yè)務(wù)經(jīng)營許可證》
D.《跨地區(qū)增值電信業(yè)務(wù)經(jīng)營證》
A.2
B.3
C.4
D.5
A.1
B.2
C.3
D.4
A.1
B.3
C.5
D.10
A.國務(wù)院
B.通管局
C.信息化部
D.工業(yè)和信息化部
最新試題
與傳統(tǒng)的營銷組合相比,服務(wù)營銷組合增加了哪些要素()
廣告的目標(biāo)可以分為()
當(dāng)客戶提出資費太貴時,話務(wù)員可以采用如下方法進行挽留:()。
哪一項不是理性地對待客戶給予的壓力的做法()
壓力的特點不包括()。
當(dāng)客戶總是不明白時,客服中心服務(wù)的規(guī)范用語是()。
客戶服務(wù)中心采用的關(guān)鍵技術(shù)包括()和CMS、IVR、錄音系統(tǒng)、人工坐席、數(shù)據(jù)庫應(yīng)用服務(wù)器。
在主動的()工作中,建立完善的預(yù)警機制、有效的分柝相關(guān)料和掌握高超的挽留技能是三個重要的方面。
電話營銷有時候沒有辦法直接令對方看到產(chǎn)品或是產(chǎn)品使用后的效果,通過()描繪出對方使用業(yè)務(wù)后的愿景或情況,來令對方產(chǎn)生幻想,達到滿足。
安撫客戶時,要從客戶的角度出發(fā),同情和理解客戶。正確做法是聽與說的比例保持為()。