單項(xiàng)選擇題企業(yè)內(nèi)部的業(yè)務(wù)不包括()。

A.革新過程
B.變革方式
C.營(yíng)運(yùn)過程
D.售后服務(wù)過程


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1.單項(xiàng)選擇題內(nèi)部業(yè)務(wù)流程指標(biāo)主要不包括()。

A.評(píng)價(jià)企業(yè)創(chuàng)新能力的指標(biāo)
B.評(píng)價(jià)企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)績(jī)效的指標(biāo)
C.評(píng)價(jià)企業(yè)售后服務(wù)績(jī)效指標(biāo)
D.評(píng)價(jià)客戶服務(wù)滿意的成本指標(biāo)