A.歡迎光臨
B.歡迎再來(lái)
C.謝謝您
D.您好

A.歡迎光臨
B.歡迎再來(lái)
C.謝謝您，請(qǐng)慢走
D.對(duì)不起

A.請(qǐng)
B.謝謝
C.對(duì)不起
D.請(qǐng)關(guān)照

A.聽(tīng)之任之
B.退出操作系統(tǒng)
C.營(yíng)業(yè)人員當(dāng)面向用戶(hù)道歉
D.及時(shí)糾正差錯(cuò)

A.不與用戶(hù)爭(zhēng)辯、吵架
B.得理讓人
C.必要時(shí)請(qǐng)值班長(zhǎng)解決
D.請(qǐng)用戶(hù)打投訴電話(huà)反映情況

A.爭(zhēng)辯
B.吵架
C.介紹郵政產(chǎn)品
D.討論

A.當(dāng)班管理人員
B.當(dāng)班值班人員
C.視察部門(mén)
D.業(yè)務(wù)主管部門(mén)

A.男職工不留長(zhǎng)發(fā)、不留胡須
B.女職工不留披肩發(fā)
C.佩戴飾物要得體
D.不可染有色指甲上崗

A.營(yíng)業(yè)票款專(zhuān)款專(zhuān)用
B.按日生成個(gè)人營(yíng)業(yè)日?qǐng)?bào)表
C.營(yíng)業(yè)收入不截留、不挪用
D.不可以進(jìn)行電子化支局帳務(wù)調(diào)帳

A.郵袋
B.信盒
C.郵資機(jī)鑰匙
D.日戳