A.能確保企業(yè)的長久收益
B.使企業(yè)收入保持穩(wěn)定
C.節(jié)省服務(wù)成本
D.對降低經(jīng)營風險
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A.將強電線的不對稱系統(tǒng)改造為對稱系統(tǒng)
B.限制強電線短路時短路電流的大小和短路的時間
C.縮短輸電線換位循環(huán)的距離
D.不以大地作為導電回路，加裝架空地線
A.團體性
B.易變性
C.個體性
D.累積性
A.態(tài)度平和
B.保持平靜
C.體現(xiàn)真誠
D.虛心好學
A.社會環(huán)境因素
B.組織因素
C.家庭因素
D.個體差異
A.為用戶創(chuàng)造需要，假設(shè)可能需要的情況
B.重新開始營銷，突出業(yè)務(wù)優(yōu)勢
C.留意客戶反映，挖掘其潛在的需求
D.讓客戶了解基礎(chǔ)業(yè)務(wù)以外的附加優(yōu)惠
最新試題
在中級話務(wù)員客戶情緒管理中，講到客戶情緒屬于好斗型的應(yīng)對辦法是（）。
在中級話務(wù)員電話基本禮儀中，講到在聯(lián)絡(luò)客戶之前，對（）應(yīng)當提前有所準備。
在五筆字型輸入法中，容錯碼是萬能的。
在五筆字型的拆分原則中，“能散不連”是指一個單體結(jié)構(gòu)能按散的關(guān)系拆分就不按連的關(guān)系拆分。
在中級話務(wù)員客戶挽留中，講到技術(shù)流失型是指客戶轉(zhuǎn)向提供（）的競爭者。
通話中出現(xiàn)口誤或疏漏時規(guī)范用語以下不正確的是：“（）”。
“某公司的產(chǎn)品外觀、色彩非常符合目標客戶定位，贏得客戶的喜愛。”從客戶滿意的縱向?qū)用鎭砜?，以上?nèi)容說明該公司的客戶在哪一方面感到滿意？（）
在用五筆字型輸入法輸入漢字時，有時除了輸入字型代碼外，還需要輸入“末筆字型識別代碼”。
在五筆字型輸入法中，使用”末筆字型交叉識別"時，對于全包圍繞結(jié)構(gòu)的漢字，取被包圍的那部分的最后一筆作為末筆。
遇到客戶表示感謝時，規(guī)范用語不正確的是（）。