A.將強(qiáng)電線的不對稱系統(tǒng)改造為對稱系統(tǒng)
B.限制強(qiáng)電線短路時短路電流的大小和短路的時間
C.縮短輸電線換位循環(huán)的距離
D.不以大地作為導(dǎo)電回路，加裝架空地線
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A.團(tuán)體性
B.易變性
C.個體性
D.累積性
A.態(tài)度平和
B.保持平靜
C.體現(xiàn)真誠
D.虛心好學(xué)
A.社會環(huán)境因素
B.組織因素
C.家庭因素
D.個體差異
A.為用戶創(chuàng)造需要，假設(shè)可能需要的情況
B.重新開始營銷，突出業(yè)務(wù)優(yōu)勢
C.留意客戶反映，挖掘其潛在的需求
D.讓客戶了解基礎(chǔ)業(yè)務(wù)以外的附加優(yōu)惠
A.消費(fèi)行為
B.繳費(fèi)行為
C.積分行為
D.歷史行為
最新試題
對于中級話務(wù)員的職業(yè)要求，職業(yè)化的能力描述不正確的是（）。
在五筆字型輸入法中，使用”末筆字型交叉識別"時，對于全包圍繞結(jié)構(gòu)的漢字，取被包圍的那部分的最后一筆作為末筆。
在五筆字型的拆分原則，“能連不交”是指一個單體結(jié)構(gòu)能按交的關(guān)系拆分就不按連的關(guān)系拆分。
在中級話務(wù)員電話基本禮儀中，講到話務(wù)員撥出電話接通后應(yīng)首先進(jìn)行（）。
在用五筆字型輸入法輸入漢字時，有時除了輸入字型代碼外，還需要輸入“末筆字型識別代碼”。
在中級話務(wù)員的職業(yè)生涯規(guī)劃中，講到職業(yè)生涯的一般原則，引用了美國第一銀行制定的（）原則可以作為員工發(fā)展職業(yè)生涯的參考。
客戶情緒屬于好斗型的應(yīng)對辦法是（）。
金的首筆為撇，其區(qū)號為2。
在中級話務(wù)員客戶維系中，講到將客戶在網(wǎng)時間與優(yōu)惠掛鉤，在網(wǎng)時間越長獲得價值越大，以及將業(yè)務(wù)捆綁提供給客戶，被稱為（）的手段，都會加大客戶跳網(wǎng)成本。
在五筆字型輸入法中，容錯碼是萬能的。