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A.5000元
B.一萬(wàn)元
C.兩萬(wàn)元
D.25000元
A.12320
B.12331
C.12321
D.12345
A.電話
B.短信
C.網(wǎng)頁(yè)
D.書(shū)面
A.營(yíng)業(yè)執(zhí)照
B.組織機(jī)構(gòu)代碼證
C.事業(yè)單位法人證書(shū)或者社會(huì)團(tuán)體法人登記證書(shū)
D.法人身份證
最新試題
在中級(jí)話務(wù)員客戶挽留中，講到（）是客服中重要的一環(huán)。
在中級(jí)話務(wù)員客戶維系中，講到建立相對(duì)完整的客戶檔案是進(jìn)行（）的前提。
金的首筆為撇，其區(qū)號(hào)為2。
在中級(jí)話務(wù)員客戶維系中，講到將客戶在網(wǎng)時(shí)間與優(yōu)惠掛鉤，在網(wǎng)時(shí)間越長(zhǎng)獲得價(jià)值越大，以及將業(yè)務(wù)捆綁提供給客戶，被稱(chēng)為（）的手段，都會(huì)加大客戶跳網(wǎng)成本。
以下用詞屬于表現(xiàn)責(zé)任感的是（）。
在五筆字型編碼方案中，四字詞的取碼方法為：組成四字詞的每個(gè)字各取其全碼的最后一碼。
字根的筆畫(huà)數(shù)盡量與位號(hào)一致。
在五筆字型的拆分原則，“能連不交”是指一個(gè)單體結(jié)構(gòu)能按交的關(guān)系拆分就不按連的關(guān)系拆分。
通話中出現(xiàn)口誤或疏漏時(shí)規(guī)范用語(yǔ)以下不正確的是：“（）”。
在中級(jí)話務(wù)員電話基本禮儀中，講到通話時(shí)除了互致問(wèn)候外，不宜談?wù)摚ǎ┰掝}。