單項選擇題工業(yè)和信息化部關(guān)于進(jìn)一步防范和打擊通訊信息詐騙工作的實施意見有幾大意見（）
A.6
B.7
C.8
D.9
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1.單項選擇題品牌服務(wù)意識是指員工在為客戶服務(wù)時，時時都意識到自己代表（）
A.公司品牌
B.個人形象
C.企業(yè)形象
D.企業(yè)品牌
2.單項選擇題把信函，樣品或者廣告直接寄給目標(biāo)客戶的營銷活動，稱為（）
A.直接郵寄營銷
B.郵寄營銷
C.網(wǎng)絡(luò)營銷
D.間接營銷
4.判斷題市場細(xì)分是生產(chǎn)企業(yè)選擇適當(dāng)?shù)哪繕?biāo)市場的重要依據(jù)，也是企業(yè)順利實現(xiàn)經(jīng)營目標(biāo)的保證。
5.多項選擇題《中國大數(shù)據(jù)與實體經(jīng)濟(jì)融合發(fā)展白皮書（2019年）》，提出促進(jìn)大數(shù)據(jù)與實體經(jīng)濟(jì)融合創(chuàng)新舉措包括（）
A.強(qiáng)化數(shù)據(jù)連接整合，提升融合支撐能力
B.推動數(shù)據(jù)開放共享，優(yōu)化融合要素保障
C.促進(jìn)數(shù)據(jù)深度應(yīng)用，培育融合發(fā)展生態(tài)
D.健全數(shù)據(jù)發(fā)展體系，構(gòu)建融合市場環(huán)境
最新試題
客戶情緒屬于頑固型的應(yīng)對辦法是（）。
題型：單項選擇題
由于有省略了前3個字根之后的字根判定或交叉識別代碼，所以使用三級簡碼的輸入方法可明顯提高錄入速度。
題型：判斷題
以下用詞屬于表現(xiàn)責(zé)任感的是（）。
題型：單項選擇題
通話中出現(xiàn)口誤或疏漏時規(guī)范用語以下不正確的是：“（）”。
題型：單項選擇題
在中級話務(wù)員客戶維系中，講到建立相對完整的客戶檔案是進(jìn)行（）的前提。
題型：單項選擇題
客戶情緒屬于好斗型的應(yīng)對辦法是（）。
題型：單項選擇題
在中級話務(wù)員客戶挽留中，講到（）是客服中重要的一環(huán)。
題型：單項選擇題
在五筆字型中，根據(jù)字根在漢字所處的位置關(guān)系，可以把漢字分成2種類型：左右型和上下型。
題型：判斷題
在五筆字型編碼方案中，三字詞的取碼方法為：組成三字詞的前2個字各取其全碼的第一碼，加上最后一個字全碼的前兩碼。
題型：判斷題
對于客戶挽留的注意事項，以下說法錯誤的是（）。
題型：單項選擇題