單項選擇題電信是全程全網（）作業(yè)。
A.單一性
B.統(tǒng)一
C.獨立
D.聯(lián)合
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1.單項選擇題電信企業(yè)是以電信服務來滿足客戶通信需求，它不產生實物產品，不涉及商品轉移，因此電信產品具（）。
A.無形性
B.物質性
C.簡單性
D.統(tǒng)一性
2.單項選擇題電信最基本的特點是不具有（）形態(tài)，只是提供一種服務。
A.組織
B.服務形態(tài)
C.實物
D.生產
3.單項選擇題《電信服務規(guī)范》經原信息產業(yè)部第八次部務會議審議通過，于（）開始施行。
A.2005年4月20號
B.2005年5月20號
C.2006年4月20號
D.2006年5月20號
4.單項選擇題我國互聯(lián)應急響應的方針不包括一下哪一個選項？（）
A.及時發(fā)現(xiàn)
B.快速反應
C.風險預警
D.確保恢復
5.單項選擇題以下不屬于監(jiān)督、管理電信服務中的社會輿論監(jiān)督機構的是？（）
A.社會公眾監(jiān)督
B.新聞媒介監(jiān)督
C.相關國家機關監(jiān)督
D.相關社團組織監(jiān)督
最新試題
河南省簡稱豫，省會城市是（）。
題型：單項選擇題
當客戶總是不明白時，客服中心服務的規(guī)范用語是（）。
題型：單項選擇題
勞動爭議的處理方式除了協(xié)商外，還包括（）
題型：多項選擇題
騷擾電話是客戶服務中心所面臨的一個特殊問題，話務員常常收到大量反復的、極為無聊的電話騷擾，下列處理方式中不恰當?shù)淖龇ㄊ牵ǎ?/p>
題型：單項選擇題
屬于傳送網的有（）。
題型：多項選擇題
（）指一個音節(jié)發(fā)音時高低、升降、長短的變化。它具有區(qū)別詞性和詞義的作用。
題型：單項選擇題
壓力的特點不包括（）。
題型：單項選擇題
GSM系統(tǒng)由移動臺（MS）、基站分系統(tǒng)（BSS）和（）組成。
題型：多項選擇題
電話溝通時，認真傾聽的作用包括（）。
題型：單項選擇題
在主動的（）工作中，建立完善的預警機制、有效的分柝相關料和掌握高超的挽留技能是三個重要的方面。
題型：單項選擇題