單項選擇題（）是容易造成電話營銷失敗的原因之一。
A.保持自信的態(tài)度
B.輕言放棄
C.考慮客戶的特點
D.不可輕言放棄
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你可能感興趣的試題
1.單項選擇題（）適用于已經動心但又有些猶豫不決的客戶。
A.直接請求成交法
B.假定成交法
C.壓力成交法
D.可靠性成交法
2.單項選擇題（）是客戶發(fā)出明顯購買信號時，就應該立即主動提出成交意向。
A.直接請求成交法
B.假定成交法
C.二選一法
D.可靠性成交法
3.單項選擇題（）就是話務員在假定客戶已經同意購買的基礎上，通過討論一些具體問題而促成交易的辦法。
A.直接請求成交法
B.假定成交法
C.二選一法
D.可靠性成交法
4.單項選擇題（）就是引用一些令客戶覺得可靠、可以信賴的例子，使客戶想要購買我們的產品。
A.直接請求成交法
B.假定成交法
C.二選一法
D.可靠性成交法
5.單項選擇題有效的傾聽技巧不包括（）。
A.適時提問
B.控制節(jié)奏
C.耐心與理解
D.心浮氣躁
最新試題
在五筆字型輸入法中，容錯碼是萬能的。
題型：判斷題
對于客戶挽留的注意事項，以下說法錯誤的是（）。
題型：單項選擇題
在中級話務員客戶維系中，講到加強客戶俱樂部、客戶會所建設，向客戶提供通信以外的（）服務。
題型：單項選擇題
客戶情緒屬于頑固型的應對辦法是（）。
題型：單項選擇題
在五筆字型的拆分原則中，“能散不連”是指一個單體結構能按散的關系拆分就不按連的關系拆分。
題型：判斷題
在用五筆字型輸入法輸入漢字時，有時除了輸入字型代碼外，還需要輸入“末筆字型識別代碼”。
題型：判斷題
客戶情緒屬于剛強型的應對辦法是（）。
題型：單項選擇題
以下用詞屬于表現(xiàn)責任感的是（）。
題型：單項選擇題
字根的筆畫數(shù)盡量與位號一致。
題型：判斷題
在中級話務員客戶情緒管理中，講到客戶情緒屬于好斗型的應對辦法是（）。
題型：單項選擇題