判斷題企業(yè)形象不會(huì)影響顧客對(duì)服務(wù)質(zhì)量的認(rèn)知和體驗(yàn)。（）
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5.多項(xiàng)選擇題在運(yùn)用標(biāo)準(zhǔn)跟進(jìn)這一方法時(shí)可從（）方面著手。
A．業(yè)務(wù)管理
B．策略
C．經(jīng)營
D．學(xué)習(xí)
E．模仿
最新試題
某家電企業(yè)推出了一款新手機(jī)，在該款手機(jī)上市初期價(jià)格定得高，以便在較短時(shí)間獲得較大利潤，這種新產(chǎn)品定價(jià)策略稱為（）。
題型：單項(xiàng)選擇題
公共關(guān)系是一種（）的促銷方式。
題型：單項(xiàng)選擇題
“需要層次論”的首創(chuàng)者是（）。
題型：單項(xiàng)選擇題
集中優(yōu)勢(shì)力量攻擊對(duì)手的弱點(diǎn)，這種市場進(jìn)攻策略叫做（）。
題型：單項(xiàng)選擇題
服務(wù)營銷學(xué)于20世紀(jì)（）年代興起于西方。
題型：單項(xiàng)選擇題
商家把某些商品的價(jià)格定得低于一般市價(jià)以吸引顧客上門，這屬于心理定價(jià)策略中的（）。
題型：單項(xiàng)選擇題
著重強(qiáng)調(diào)“顧客就是上帝”，主要目標(biāo)是企業(yè)外部公眾，這種理念識(shí)別定位方法叫做（）。
題型：單項(xiàng)選擇題
某剃須刀公司在剃須刀產(chǎn)品系列的基礎(chǔ)上，又開發(fā)了電吹風(fēng)、香水等產(chǎn)品系列，這是從（）上來擴(kuò)大產(chǎn)品組合。
題型：單項(xiàng)選擇題
為增強(qiáng)促銷效果，盡量使用（）作提示。
題型：填空題
飯店派出廚師為顧客操辦家宴，這種創(chuàng)新屬于（）
題型：單項(xiàng)選擇題