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所謂課堂管理

（）是指交往雙方出現(xiàn)相互親近的現(xiàn)象，它以（）。情感和諧及行動統(tǒng)一為特征。

正式群體的發(fā)展經(jīng)歷了松散群體、（）和（）三個階段。

課堂的三大要素包括（）、學(xué)習(xí)過程和學(xué)習(xí)情境。

（）的研究表明，群體對個人活動起到促進作用，但有時群體也會對個體的活動起阻礙作用。

制約課堂教學(xué)效率高低的三大要素是教師、學(xué)生和（）。

定型的期望

在通常情況下，課堂氣氛可能分成積極的、（）和對抗的三種類型。

根據(jù)學(xué)生在課堂上表現(xiàn)出來的注意、情感、意志、定勢與思維等狀態(tài)水平，可以將課堂氣氛分為積極的、消極的和（）三種。

人際交往必須以一定的符號系統(tǒng)為交往工具，（）和（）是主要的人際交往工具。