填空題服務(wù)區(qū)別于有形產(chǎn)品的主要特點(diǎn)是不可（）、不可分離性、可變性和易消失性。
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1.多項(xiàng)選擇題關(guān)于網(wǎng)上售中服務(wù)的內(nèi)容，下述正確的是（）
A.了解訂單執(zhí)行情況
B.了解產(chǎn)品運(yùn)輸情況
C.了解網(wǎng)上產(chǎn)品支持和技術(shù)服務(wù)情況
D.了解使用維護(hù)情況
4.多項(xiàng)選擇題關(guān)于網(wǎng)絡(luò)客戶群的需求特征，下述正確的是（）
A.廣泛的疑慮心理
B.消費(fèi)者的徹底細(xì)分化
C.消費(fèi)者的上帝地位得到更好的體現(xiàn)
D.選擇的擴(kuò)大化和購(gòu)買的沖動(dòng)性
最新試題
視頻渠道定位以（）形勢(shì)告訴粉絲。
題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
優(yōu)惠券的發(fā)放應(yīng)選擇哪些人群（）
題型：多項(xiàng)選擇題
持續(xù)會(huì)員權(quán)益設(shè)置會(huì)員的門檻，等級(jí)越高，相應(yīng)能獲得的權(quán)益、優(yōu)惠也越高。
題型：判斷題
（）樣的產(chǎn)品不能被首頁(yè)抓取。
題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
店鋪的標(biāo)簽就是產(chǎn)品的標(biāo)簽。
題型：判斷題
如何增加產(chǎn)品的權(quán)重（）
題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
庫(kù)無(wú)貨售后要怎么回復(fù)（）
題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
售后服務(wù)的目的把售后的客戶變成忠實(shí)的客戶。
題型：判斷題
客服的意義有哪些（）
題型：多項(xiàng)選擇題
什么樣的產(chǎn)品才能夠被抓取到手淘首頁(yè)展現(xiàn)（）
題型：多項(xiàng)選擇題