多項選擇題飯店中的留言服務，一般可以分為（）留言。
A.會議
B.訪客
C.網站
D.住客
E.手機
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1.多項選擇題下列（）屬于客房清潔質量保證的內容。
A.整理次數
B.布置規(guī)格
C.工作定額
D.操作程序
E.檢查制度
2.多項選擇題客房部，具體由（）業(yè)務部門組成。
A.客房服務中心
B.客房樓面
C.公共區(qū)域
D.布件房
E.洗衣房
3.多項選擇題標準套間，又稱（）
A.普通套間
B.高級套間
C.雙套間
D.家庭套間
E.豪華套間
4.多項選擇題在色彩上，中餐廳一般以（）為佳。
A.藍
B.紅
C.紫
D.綠
E.黃
5.多項選擇題按酒的釀造方法分類，酒有（）
A.釀造酒
B.雞尾酒
C.蒸餾酒
D.葡萄酒
E.配置酒
最新試題
某飯店為實施減員增效的管理方案，客房服務員的整房定額須提高15%。那么其工時定額應壓縮（）（取整數）。
題型：單項選擇題
飯店餐飲的毛利額是由（）組成的。
題型：多項選擇題
對員工行為的強化，必須以事實為依據，以制度為準繩，不被假象所迷惑，更不能以個人的好惡來評價一個員工的行為。這是員工行為強化的（）。
題型：單項選擇題
客人在飯店希望獲得附加利益和服務的需求稱為（）。
題型：單項選擇題
飯店客房收益管理的基本辦法除了超額預訂、折扣配置外，還有（）。
題型：多項選擇題
根據現行制度，飯店壞寐損失是指（）。
題型：多項選擇題
飯店的“萬能工”最基本的職責是（）。
題型：單項選擇題
“金鑰匙”作為飯店的一項專業(yè)化服務，其基本特征是（）。
題型：多項選擇題
加強設備管理是保證飯店正常運轉的基本條件，這是因為（）。
題型：多項選擇題
飯店財務杠桿系數由其資金結構決定，其計算為（）。
題型：單項選擇題