A.整理次數(shù)
B.布置規(guī)格
C.工作定額
D.操作程序
E.檢查制度
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A.客房服務(wù)中心
B.客房樓面
C.公共區(qū)域
D.布件房
E.洗衣房
A.普通套間
B.高級(jí)套間
C.雙套間
D.家庭套間
E.豪華套間
A.藍(lán)
B.紅
C.紫
D.綠
E.黃
A.釀造酒
B.雞尾酒
C.蒸餾酒
D.葡萄酒
E.配置酒
A.歌舞類
B.游戲類
C.知識(shí)類
D.運(yùn)動(dòng)類
E.附屬類
最新試題
飯店分析超額完成計(jì)劃百分比的計(jì)算應(yīng)為（）。
根據(jù)現(xiàn)行制度，飯店壞寐?lián)p失是指（）。
對(duì)員工行為的強(qiáng)化，必須以事實(shí)為依據(jù)，以制度為準(zhǔn)繩，不被假象所迷惑，更不能以個(gè)人的好惡來評(píng)價(jià)一個(gè)員工的行為。這是員工行為強(qiáng)化的（）。
飯店的客房管理應(yīng)該達(dá)到使客人賓至如歸的目標(biāo)，這就要求（）。
“金鑰匙”作為飯店的一項(xiàng)專業(yè)化服務(wù)，其基本特征是（）。
應(yīng)收賬款對(duì)飯店產(chǎn)生的影響主要表現(xiàn)在（）等方面。
飯店研究客人需求的基本目的是為了（）。
飯店設(shè)備購(gòu)置的經(jīng)濟(jì)性原則要求選購(gòu)設(shè)備時(shí)必須考慮所選設(shè)備（）。
飯店的“萬(wàn)能工”最基本的職責(zé)是（）。
飯店對(duì)原有設(shè)備進(jìn)行技術(shù)加工，以追加勞動(dòng)的形式改變和提高原有設(shè)備的使用價(jià)值稱為（）。