多項選擇題世界飯店業(yè)的成長軌跡，分別是（）時期。
A.客棧
B.大飯店
C.近代商業(yè)飯店
D.現(xiàn)代新型飯店
E.招待所
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1.多項選擇題飯店的預(yù)訂工作一般是由前廳部的（）進行的。
A.預(yù)訂處
B.總臺
C.銷售部
D.商務(wù)中心
E.接待處
2.多項選擇題飯店房價的類型有（）
A.標(biāo)準(zhǔn)價
B.免費
C.修正美式計價
D.折扣價
E.歐式計價
3.多項選擇題飯店中的留言服務(wù)，一般可以分為（）留言。
A.會議
B.訪客
C.網(wǎng)站
D.住客
E.手機
4.多項選擇題下列（）屬于客房清潔質(zhì)量保證的內(nèi)容。
A.整理次數(shù)
B.布置規(guī)格
C.工作定額
D.操作程序
E.檢查制度
5.多項選擇題客房部，具體由（）業(yè)務(wù)部門組成。
A.客房服務(wù)中心
B.客房樓面
C.公共區(qū)域
D.布件房
E.洗衣房
最新試題
“金鑰匙”作為飯店的一項專業(yè)化服務(wù)，其基本特征是（）。
題型：多項選擇題
一定的人員所經(jīng)常擔(dān)任的工作職務(wù)及責(zé)任稱為（）。
題型：單項選擇題
飯店客房收益管理的基本辦法除了超額預(yù)訂、折扣配置外，還有（）。
題型：多項選擇題
飯店服務(wù)按照不同的層次可分為（）。
題型：多項選擇題
飯店設(shè)備技術(shù)改造主要是指（）。
題型：多項選擇題
飯店邊際利潤應(yīng)為（）。
題型：單項選擇題
飯店經(jīng)常以（）等為標(biāo)準(zhǔn)對經(jīng)營情況進行分析。
題型：多項選擇題
飯店品牌作為一種特有的識別工具，除了具有排他性、效用性的特征外，還具有（）特征。
題型：多項選擇題
飯店企業(yè)福利基金的主要來源有（）。
題型：多項選擇題
在飯店企業(yè)中，比較適合用技術(shù)定額法來確定勞動定額的工種是（）。
題型：單項選擇題