單項選擇題什么是機關(guān)、單位在開始工作實施行為前事先作出設想和安排的書面材料？（）
A.工作總結(jié)
B.工作計劃
C.請示
D.批復
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1.單項選擇題公務員在選擇談話內(nèi)容時須遵守的規(guī)則有哪些？（）
A.符合身份
B.區(qū)分對象
C.考慮興趣
D.以上都是
2.多項選擇題做好黨政信息工作，要把握幾點？（）
A.把握重點
B.總結(jié)亮點
C.反映難點
D.關(guān)注焦點
3.問答題禮儀的三項基本原則是什么？
4.問答題規(guī)范化服務型政府的核心是什么？
5.問答題匯報的基本形式有哪些？
最新試題
政務服務禮儀主要適用于政務服務人員所參與的（）。
題型：多項選擇題
黃女士到政務服務中心前臺咨詢新辦的營業(yè)執(zhí)照，“現(xiàn)在要刻章應該去哪？”導辦人員回答到“您這邊直接去刊刻公章窗口排隊即可”，請問導辦人員有什么問題？（）
題型：多項選擇題
政務服務管理者一般采用（）等監(jiān)督機制，對政務服務工作人員的禮儀、業(yè)務等方面進行監(jiān)督管理。
題型：多項選擇題
做自我介紹時，應該（）先做自我介紹。
題型：多項選擇題
以下場合需要使用政務服務禮儀的是（）。
題型：多項選擇題
面對服務對象，我們應該（）。
題型：多項選擇題
上門提供幫辦服務時，應在（）時段與服務對象進行預約。
題型：單項選擇題
服務對象來窗口辦理事項時，窗口工作人員必須（）迎接服務對象辦事。
題型：多項選擇題
為服務對象倒遞茶水時，標準禮儀規(guī)范是（）。
題型：多項選擇題
在社交場合中，可以使用的稱呼方式有（）。
題型：多項選擇題