A、善于交流
B、女士在餐桌上描眉、畫眼、涂口紅
C、雙手放在餐桌上，或是交叉放在桌前
D、減少走動
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A、遵守
B、尊重
C、適度
D、自律
A、遵守約定
B、謙虛謹慎
C、表現(xiàn)大方
D、對匯報對象附耳低語
A、以上茶者為起點，由近而遠依次上茶
B、以進入客廳之門為起點，按順時針方向依次上茶
C、以客人的先來后到為先后順序
D、不講順序，由飲用者自己取用
A、面門而上
B、以右為尊
C、居中而上
D、以遠而上（離門）
A、應(yīng)面帶微笑，起身相迎
B、在交談時，可以表現(xiàn)出居高臨下的樣子，顯示出尊嚴
C、對來訪者提出的問題，要全部相信
D、對來訪者反映的情況，應(yīng)做好筆錄
最新試題
以下哪些與政務(wù)服務(wù)對象交談過程中需要注意的地方？（）
送行服務(wù)對象離開時主要的服務(wù)禮節(jié)要求包括（）。
做自我介紹時，應(yīng)該（）先做自我介紹。
服務(wù)對象來窗口辦理事項時，窗口工作人員必須（）迎接服務(wù)對象辦事。
在工作場合實施鞠躬禮（欠身禮）時，應(yīng)該（）。
以下場合需要使用政務(wù)服務(wù)禮儀的是（）。
引導(dǎo)服務(wù)對象同行時，須遵守（）原則。
黃女士到政務(wù)服務(wù)中心前臺咨詢新辦的營業(yè)執(zhí)照，“現(xiàn)在要刻章應(yīng)該去哪？”導(dǎo)辦人員回答到“您這邊直接去刊刻公章窗口排隊即可”，請問導(dǎo)辦人員有什么問題？（）
政務(wù)服務(wù)事項辦事指南應(yīng)當明確事項辦理條件、所需材料、（）、投訴渠道等內(nèi)容。
為維護政務(wù)服務(wù)中心對外形象，我們必須做到（）。