A、遵守
B、尊重
C、適度
D、自律
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A、遵守約定
B、謙虛謹(jǐn)慎
C、表現(xiàn)大方
D、對匯報(bào)對象附耳低語
A、以上茶者為起點(diǎn),由近而遠(yuǎn)依次上茶
B、以進(jìn)入客廳之門為起點(diǎn),按順時針方向依次上茶
C、以客人的先來后到為先后順序
D、不講順序,由飲用者自己取用
A、面門而上
B、以右為尊
C、居中而上
D、以遠(yuǎn)而上(離門)
A、應(yīng)面帶微笑,起身相迎
B、在交談時,可以表現(xiàn)出居高臨下的樣子,顯示出尊嚴(yán)
C、對來訪者提出的問題,要全部相信
D、對來訪者反映的情況,應(yīng)做好筆錄
A、0-0.5米
B、0.5-1.2米
C、1.2-3.6米
D、3.6-6米
最新試題
政務(wù)服務(wù)中心內(nèi)部標(biāo)志一般包含()。
服務(wù)接待中,賓主行進(jìn)的次序是()。
窗口服務(wù)區(qū)與后臺工作區(qū)宜(),整體布局均衡規(guī)整,滿足服務(wù)窗口需求量。
上門提供幫辦服務(wù)時,應(yīng)在()時段與服務(wù)對象進(jìn)行預(yù)約。
面對服務(wù)對象,我們應(yīng)該()。
關(guān)于政務(wù)服務(wù)工作中握手場景,描述錯誤的有()。
為服務(wù)對象倒遞茶水時,標(biāo)準(zhǔn)禮儀規(guī)范是()。
窗口優(yōu)質(zhì)服務(wù)的三要素是指()。
在政務(wù)服務(wù)工作場合中,如果你想打噴嚏時,應(yīng)該()。
在回訪服務(wù)對象時,手機(jī)來電要做到()。