單項選擇題服務促銷與實體產品促銷的區(qū)別不包括（）
A、消費者態(tài)度
B、產品質量
C、購買需求和動機
D、購買過程
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1.單項選擇題產品定位為999元，運用的是（）
A、整價定價
B、聲望定價
C、招徠定價
D、尾數定價
2.單項選擇題品牌三度不包括（）
A、知名度
B、美譽度
C、忠誠度
D、可信度
3.單項選擇題系統(tǒng)的市場定位不包括以下哪個層次（）
A.行業(yè)、企業(yè)定位
B.生產規(guī)格定位
C.產品組合定位
D.個別產品、服務定位
4.單項選擇題市場細分因素中按地理因素細分的是（）
A、氣候
B、人口
C、社會經濟
D、社會文化
5.單項選擇題市場細分過程中最佳變量具有的特征不包括（）
A、適當性
B、測量的可能性
C、實際操作價值
D、評估性
最新試題
交易營銷看重（），以獲取新顧客為主，關注一次性的交易，營銷的目的就是為了贏利。
題型：單項選擇題
由于服務生產過程和消費過程的（），使得服務過程具有不可逆的特點，在顧客感到不滿意時，服務可能已經被消費了。
題型：單項選擇題
在服務流程設計的方法中，（）是指把顧客作為服務的生產要素納入服務系統(tǒng)進行服務流程設計和管理的方法。
題型：單項選擇題
（）是指能幫助顧客使用核心服務或者增加核心服務價值的各種活動。
題型：單項選擇題
將多種服務組合在一起提供給特定的目標市場屬于服務流程再造類型中的（）
題型：單項選擇題
服務的創(chuàng)新、服務業(yè)務流程的重新整合和再造都要考慮投入產出的關系，既要考慮現(xiàn)在的利潤水平，同時也要考慮服務對于企業(yè)的戰(zhàn)略性利益，這是服務流程設計的（）原則。
題型：單項選擇題
（）會影響著顧客心目中理想服務期望和預測服務的形成。
題型：單項選擇題
服務產品的（）越高，消費者購買時感知風險就越大。
題型：單項選擇題
在服務創(chuàng)新中，服務企業(yè)標志的改變、店面色彩的變化都屬于（）
題型：單項選擇題
（）是指對衣食住行等較低層次的需要，如饑餓時對快餐的需要。
題型：單項選擇題