A.按業(yè)務(wù)處理程序要求辦理業(yè)務(wù)
B.按有關(guān)業(yè)務(wù)規(guī)程和規(guī)定辦理業(yè)務(wù)
C.執(zhí)行相關(guān)的驗(yàn)視把關(guān)制度
D.執(zhí)行“首問(wèn)負(fù)責(zé)制”
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A.日戳更換不得提前或推遲
B.日戳上表示時(shí)間的字釘，應(yīng)按規(guī)定的封發(fā)交運(yùn)時(shí)刻更換
C.更換字釘后，應(yīng)在“日戳打印簿”上加蓋戳樣
D.郵政日戳不允許加蓋在空白紙張上
A.國(guó)內(nèi)郵件處理規(guī)則中的禁寄限寄物品
B.國(guó)際郵件處理規(guī)則中的禁寄限寄物品
C.特殊時(shí)期上級(jí)郵政部門(mén)規(guī)定的禁寄限寄物品
D.營(yíng)業(yè)人員不能判定內(nèi)件性質(zhì)的物品
A.電子化支局系統(tǒng)查詢(xún)
B.書(shū)面查詢(xún)
C.電話(huà)查詢(xún)
D.傳真查詢(xún)
A.桌面凈
B.地面凈
C.墻面凈
D.格眼凈
A.《常用郵政業(yè)務(wù)單式填寫(xiě)樣張》
B.《用郵指南》
C.《郵政編碼簿》
D.《意見(jiàn)簿》
最新試題
下列屬于郵件收寄規(guī)格檢查的內(nèi)容有（）。
收寄國(guó)內(nèi)掛號(hào)函件時(shí)，需要加蓋的相應(yīng)戳記有（）。
郵政營(yíng)業(yè)員引導(dǎo)用戶(hù)時(shí)，應(yīng)做到（）。
郵政信箱（筒）開(kāi)出的國(guó)際及港澳臺(tái)平常函件，發(fā)現(xiàn)欠資且無(wú)法退補(bǔ)的（）按欠資處理。
營(yíng)業(yè)員結(jié)束工作時(shí)應(yīng)辦理的事務(wù)有（）。
營(yíng)業(yè)人員對(duì)郵件驗(yàn)視并眼同封裝合格后，要在郵件詳情單和包裝箱正面加蓋（）戳記，并批注郵件重量和驗(yàn)視人員姓名。
下列哪些行為不符合郵政服務(wù)行為規(guī)范（）
郵政信箱（筒）開(kāi)出的不合格國(guó)內(nèi)函件，下列應(yīng)作平常函件處理的有（）。
員工工作期間應(yīng)做到專(zhuān)注，不做與工作無(wú)關(guān)的事，如（）
捐贈(zèng)款、賑災(zāi)款等社會(huì)公益性款項(xiàng)，根據(jù)國(guó)家規(guī)定應(yīng)給予免費(fèi)，免費(fèi)指（）給予減免。