單項(xiàng)選擇題推銷過程中最重要的技巧是（）。
A.努力
B.傾聽
C.規(guī)劃
D.了解
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1.單項(xiàng)選擇題營(yíng)銷學(xué)發(fā)展時(shí)期的研究代表人物是（）。
A.赫杰特齊
B.克拉克
C.菲利浦·科特勒
D.約翰·霍華德
2.單項(xiàng)選擇題具有時(shí)效性、刺激性、多樣性和直接性的促銷工具是（）
A.廣告
B.營(yíng)業(yè)推廣
C.人員推銷
D.公共關(guān)系
3.單項(xiàng)選擇題汽車旅館的出現(xiàn)以及它采用的定位策略是（）。
A.避強(qiáng)定位
B.迎頭定位
C.重新定位
D.有效定位
4.單項(xiàng)選擇題一個(gè)快餐公司的某些特許專賣店可能指控其他專賣店用料不實(shí)、分量不足、服務(wù)低劣，損害公眾對(duì)該快餐公司的總體印象。這種情形是（）。
A.水平競(jìng)爭(zhēng)
B.垂直競(jìng)爭(zhēng)
C.水平?jīng)_突
D.垂直沖突
5.單項(xiàng)選擇題里茲－卡爾頓飯店聯(lián)號(hào)的每間客房的建筑或設(shè)計(jì)成本往往超過50萬美元，除此之外，人力成本也很高。這是因?yàn)樗亩▋r(jià)目標(biāo)追求的是（）。
A.最大利潤(rùn)目標(biāo)
B.顧客目標(biāo)
C.企業(yè)形象目標(biāo)
D.銷售目標(biāo)
最新試題
飯店的客房管理應(yīng)該達(dá)到使客人賓至如歸的目標(biāo)，這就要求（）。
題型：多項(xiàng)選擇題
飯店設(shè)備改善維修的主要目的在于（）。
題型：多項(xiàng)選擇題
飯店研究客人需求的基本目的是為了（）。
題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
某飯店員工的日工資為25元，現(xiàn)因工作需要在休息日加班一天。據(jù)此，飯店應(yīng)付給其該日的工資是（）。
題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
飯店客房收益管理的基本辦法除了超額預(yù)訂、折扣配置外，還有（）。
題型：多項(xiàng)選擇題
客人在飯店希望獲得附加利益和服務(wù)的需求稱為（）。
題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
對(duì)員工行為的強(qiáng)化，必須以事實(shí)為依據(jù)，以制度為準(zhǔn)繩，不被假象所迷惑，更不能以個(gè)人的好惡來評(píng)價(jià)一個(gè)員工的行為。這是員工行為強(qiáng)化的（）。
題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
飯店服務(wù)按照不同的層次可分為（）。
題型：多項(xiàng)選擇題
加強(qiáng)設(shè)備管理是保證飯店正常運(yùn)轉(zhuǎn)的基本條件，這是因?yàn)椋ǎ?/p>
題型：多項(xiàng)選擇題
飯店設(shè)備的備件主要包括（）。
題型：多項(xiàng)選擇題