單項選擇題營銷學發(fā)展時期的研究代表人物是（）。
A.赫杰特齊
B.克拉克
C.菲利浦·科特勒
D.約翰·霍華德
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1.單項選擇題具有時效性、刺激性、多樣性和直接性的促銷工具是（）
A.廣告
B.營業(yè)推廣
C.人員推銷
D.公共關(guān)系
2.單項選擇題汽車旅館的出現(xiàn)以及它采用的定位策略是（）。
A.避強定位
B.迎頭定位
C.重新定位
D.有效定位
3.單項選擇題一個快餐公司的某些特許專賣店可能指控其他專賣店用料不實、分量不足、服務(wù)低劣，損害公眾對該快餐公司的總體印象。這種情形是（）。
A.水平競爭
B.垂直競爭
C.水平?jīng)_突
D.垂直沖突
4.單項選擇題里茲－卡爾頓飯店聯(lián)號的每間客房的建筑或設(shè)計成本往往超過50萬美元，除此之外，人力成本也很高。這是因為它的定價目標追求的是（）。
A.最大利潤目標
B.顧客目標
C.企業(yè)形象目標
D.銷售目標
5.單項選擇題下列（）不是飯店公關(guān)部門的主要活動。
A.與新聞界交往
B.演講
C.咨詢
D.抽獎
最新試題
某飯店員工的日工資為25元，現(xiàn)因工作需要在休息日加班一天。據(jù)此，飯店應付給其該日的工資是（）。
題型：單項選擇題
對員工行為的強化，必須以事實為依據(jù)，以制度為準繩，不被假象所迷惑，更不能以個人的好惡來評價一個員工的行為。這是員工行為強化的（）。
題型：單項選擇題
若飯店以計劃為標準，采用比較法對經(jīng)營情況進行分析，那么（）。
題型：單項選擇題
加強設(shè)備管理是保證飯店正常運轉(zhuǎn)的基本條件，這是因為（）。
題型：多項選擇題
飯店的“萬能工”最基本的職責是（）。
題型：單項選擇題
飯店客房設(shè)施質(zhì)量的控制必須抓好的環(huán)節(jié)是（）。
題型：多項選擇題
某飯店為實施減員增效的管理方案，客房服務(wù)員的整房定額須提高15%。那么其工時定額應壓縮（）（取整數(shù)）。
題型：單項選擇題
成功的飯店大堂裝修必然具有以下特點（）。
題型：多項選擇題
飯店的客房管理應該達到使客人賓至如歸的目標，這就要求（）。
題型：多項選擇題
飯店研究客人需求的基本目的是為了（）。
題型：單項選擇題